Transporte sin obstáculos

TCC dispone de una experiencia única en Europa en la explotación de servicios de transporte de personas con movilidad reducida severa. Desde 1991 TCC se ha hecho cargo de forma ininterrumpida del transporte de de PMR para el Instituto Municipal de Personas con Discapacidad, cuando se celebraron los Juegos Olímpicos y Paralímpicos de Barcelona. Este tipo de servicio se ofrece a las personas que tienen un cierto porcentaje de discapacidad física o psíquica, que no les permite utilizar el transporte público ordinario. Más del 60% están en sillas de ruedas.

TCC posee más de 40 vehículos totalmente adaptados y acondicionados para este tipo de servicio.

Los elementos clave del servicio de PRM son los siguientes:

  • Servicio a la carta. La petición del usuario para el servicio por adelantado (1 a 48 horas)
  • Programación y optimización de servicios. TCC ha desarrollado las herramientas de software para la gestión de estas solicitudes y los horarios de servicio.
  • Servicio puerta a puerta proporciona el uso de la flota de autobuses totalmente adaptado y acondicionado.
  • Servicio al cliente. Integrado en la solución de TCC, gestiona la solicitud de servicio a los usuarios, las necesidades de usuarios especiales, incidentes de servicio, etc.
  • Implementación de software específico de gestión de servicios para el transporte de personas con discapacidad